Kad gaidi naktskapīti, bet saņem dēļu kaudzīti

Ir paciņas, kuras atveram ar smaidu – ieelpojam to brīdi, kad kaut kas jauns ienāk mājās.

Un tad ir paciņas, kuras atveram… un brīdi vēlāk jau meklējam garantijas dokumentus un atgriešanas veidlapu.

Tieši tā notika ar šo sūtījumu.

No ārpuses – it kā parasta kartona kaste.
Taču, to atverot, bija skaidrs, ka solītais naktsgaldiņš ir pārvērties par… dēļu kaudzīti.

Detaļas brīvi mētājas. Šis ir piemērs, diemžēl ļoti tipisks, kā nepareizs iepakojums sabojā lielisku produktu.

Un tas notiek biežāk, nekā kāds domā.

Kur ir problēma?

Vienkārši: mēbeles netika pareizi iepakotas un netika izmantota atbilstoša kartona kaste.

1) Nepareizs kartona biezums

Kartona kastes nav vienādas. Tām ir dažādi biezumi un stiprības klasifikācijas.
Vieglām precēm – der standarta kartons.
Smagām, triecienjutīgām vai lielām precēm – stingrāka kartona kaste.

ENVO mājaslapā ir sadaļa Kartona kastes STRONG, kas paredzētas tieši šādām smagām un vērtīgām precēm. Šis kartons ir biezāks, izturīgāks un paredzēts, lai izturētu gan svaru, gan transportēšanas slodzi.

Šajā gadījumā kaste vienkārši “nespēja izturēt” saturu.

2) Pati mēbelīte kastē netika iepakota vispār

Produkts vienkārši ielikts kastē, bez aizsardzības.
Tas nozīmē, ka:

• detaļas skrāpējas savā starpā un pret kartonu,

• metāla daļas bojā krāsotās virsmas,

• katrs trieciens transportā nodara reālu kaitējumu.

Un jā – dažas detaļas tiešām bija skaistā zelta tonī… kas diemžēl nespēj konkurēt ar kartona abrazīvo spēku.

3) Produkts brīvi kustējās

Te darbojas viens no svarīgākajiem iepakošanas likumiem:
Ja kastei sakratot kaut kas kustas – produkts NAV drošībā.

4) Kaste bija gandrīz atbilstoša izmēra, bet bez aizsardzības

Dažkārt izmērs ir “ok”, taču tas NAV pietiekami.
Starp produktu un kastīti jābūt aizsargmateriālam, kas amortizē triecienus.

Šajā gadījumā bija jāizmanto:

• putu plēve – ideāla mēbelēm

• aizpildījuma materiāls – papīrs, burbuļplēve vai gaisa spilveni

• stipra līmlente – lai kaste nesadalās

• kartona stūrīši – lai pasargātu malas

Neviena no šīm lietām šajā sūtījumā netika izmantota.

Kā to vajadzēja darīt pareizi?

Soli pa solim profesionāls risinājums:

1. Izvēlēties strong kasti, kas iztur smagumu un nelokās.

2. Katrus elementus ietīt putu plēvē.

   • Plānā: 0,2 mm – virsmām

   • Vidējā: 1 mm – detaļām

   • Biezā: 2–5 mm – stūriem un smagākām vietām

3. Nostiprināt plēvi ar līmlenti.

4. Ielikt kastē.

5. Aizpildīt tukšumu.

6. Aizlīmēt ar stipru vai armētu līmlenti.

7. Pārbaudīt — sakrata kasti. Ja nekas nekustas, iepakojums ir drošs.

Un tieši šeit arī ir visa atšķirība starp:

“Wow! Tik skaisti iepakots, pasūtīšu vēl!”
un
“Ko es te saņēmu? Kas tagad jādara? Kur ir atgriešanas veidlapa? Kad es saņemšu savu naudu atpakaļ?”

Mēs redzam šo bieži. Un mēs zinām, kā to novērst.

ENVO ikdienā saskaras ar ļoti dažādiem iepakošanas izaicinājumiem —
gan no uzņēmumiem, gan no klientiem, kuri stāsta, ko saņem no citiem piegādātājiem.

Mūsu priekšrocība?
Mēs redzam, kur ir kļūdas, un zinām, kā tās novērst.

Tieši tāpēc mēs piedāvājam:

• 87 izmēru kartona kastes uz vietas

• STRONG kastes mēbelēm un smagām precēm

• putu plēvi dažādos biezumos

• burbuļplēvi

• aizpildījuma materiālus

• kartona stūrīšus

• kvalitatīvu līmlenti

• personīgu konsultāciju — kā iepakot tieši Tavu preci

Lai Tavs klients nekad nesaņem “dēļu kaudzīti”

Pareizs iepakojums ir ieguldījums Tava uzņēmuma reputācijā.
Tā ir atšķirība starp:

Tagi: Pareizs iepakojums iepakojuma materiāli kartona kastes atgriešana sūdzības stress reputācija